Allmänna villkor

Järnvägsskolans allmänna villkor. Gällande fr. o. m 2011-08-25.

Giltighet
Om inget annat framgår av skriftligt avtal eller i offert från oss gäller dessa allmänna villkor. Muntliga avtal ska alltid bekräftas skriftligt för att kunna åberopas.

Omfattning
I kursavgiften ingår normalt kursdokumentation och förbrukningsmateriel. Kursdeltagarnas kost och logi under kurstiden ingår endast om utbildningen sålts som internatkurs eller särskilt avtal träffats om detta. Resor till och från kursorten ingår ej. Om ingen annan kursort avtalats avses Järnvägsskolans anläggningar i Ängelholm.

Kursanmälan, anbudsaccept
Kursanmälningar och anbudsaccept ska lämnas skriftligt per post, fax eller digitalt. Anbudsaccept utgör en bindande anmälan.

Bekräftelser, kallelse
Direkt efter bokning skickar Järnvägsskolan ut kursbekräftelse och kallelse. Upptäcks felaktigheter i dessa handlingar är det viktigt att Ni snarast kontaktar Järnvägsskolan för rättelse.

Avbokning, ombokning, ersättare, överlåtelse
Vid förhinder att delta i utbildningen är det viktigt att Ni omgående meddelar oss skriftligen via e-post, brev eller fax. Vid av- och ombokning tillämpar vi utbildningsbranschens standardregler:
    - vid av-/ombokning 28-14 kalenderdagar före utbildningens start debiteras 50% av deltagaravgiften
    - vid av-/ombokning 13-0 kalenderdagar före utbildningens start debiteras full deltagaravgift

Ombokning i form av annan deltagare till samma kursplats är kostnadsfri, liksom flyttning till tidigare kurstillfälle. Av- och ombokning ska göras skriftligt eller, om det sker per telefon, omedelbart bekräftas per post, fax eller digitalt. Vid byte av hotell före kursstart debiteras en administrationsavgift på 500:-/kr per ombokning. Logibokning kan ej ändras efter kursstart.

Om deltagaren avbryter utbildningen
Avbruten kurs medger ingen nedsättning av kursavgiften. Deltagaren får fullfölja utbildningen i mån av ledig kursplats på kommande kurstillfälle. Detta medför ingen annan tillkommande kostnad än prisdifferens p.g.a. allmän prishöjning, förlängd kurstid, ny kursdokumentation, tillkommande moment eller extra materiel. Denna fullföljdsgaranti gäller vid kursstart inom ett år från avbrottet och under förutsättning att samma kurs anordnas under den tiden. Vid anmälan till sådant nytt kurstillfälle måste Ni tydligt ange att fullföljdsgarantin åberopas och att kursavgift tidigare betalats.

Om Järnvägsskolan avbryter, ställer in eller flyttar kursen
Ibland händer det att ett genomförande måste flyttas eller helt ställas in. Vid inställt genomförande återbetalas kursavgift som erlagts. Om en pågående kurs måste avbrytas återbetalas avgiften i relation till hur stor del av utbildningen som ej genomförts som planerat. Ersättning utgår inte för ej ombokningsbara biljetter. Har deltagaren hunnit komma till utbildningen innan man nås av beskedet, ersätts verifierade direkta kostnader för resor, hotell och liknande utlägg. Dock ersätts ej lönekostnad, intäktsbortfall eller restid.

Fakturering
Fakturering sker normalt i samband med kursstart. Järnvägsskolan förbehåller sig rätten att begära kreditupplysning. Vid dröjsmål uttas dröjsmålsavgift enligt lag med Riksbankens diskonto plus 8 %. Vid betalning skall kund- och fakturanummer alltid uppges. Det är alltid beställaren som är betalningsansvarig. Annan uppdelning av kurskostnaden på flera företag (motsv.) görs endast om detta avtalats i förväg och resp. företag bekräftat sin betalningsskyldighet skriftligen.

Förbehåll
Järnvägsskolan förbehåller sig rätten att ställa in, flytta eller ändra kurser p.g.a. bristande deltagarunderlag, lärar- eller maskinresurser samt omständigheter, som omöjliggör ett genomförande enligt kursmål eller säkerhetsbestämmelser. Vi reserverar oss också för ändringar i gällande prislista.

Force Majeure
Järnvägsskolan ansvarar ej för skada som beror av myndighets åtgärd, strejk, blockad, lockout eller annan liknande omständighet som står utanför vår kontroll.